巴西六成消費者更傾向于網購
2022/12/16
受到新冠疫情的助推，線上購物在巴西實現了迅猛發展，目前已經成為巴西人的首選消費方式。市場調查機構Octadesk同Opinion Box合作發佈的一項報告顯示，61%的消費者在網上購物的數量要比在實體店多，78%的受訪者則表示每月至少會進行一次網購。
根據調查的結果，73%的消費者更喜歡電子商務，主要是因為網店的價格比實體店更加優惠。另外，72%的人選擇網購，是為了享受足不出戶的方便購物體驗；而69%的人則是因為有些促銷活動只在網店進行。
Octadesk的總裁羅德里格·裡克（Rodrigo Ricco）介紹說，電商除了有價格優勢外，還會給消費者帶來更好的購物體驗，網路零售企業會進行大量投資，“使得整個購買過程輕鬆愉快，在店面導航、產品描述、便捷客服等各個方面都提供良好的體驗。”
儘管超過40%的受訪者都說自己網購的歷史有五年以上，但是70%的人卻是從去年開始，網上購物的頻率才有了明顯增加的。另外，55%的人相信自己網購的習慣會在未來12個月進一步強化。
這次調查還發現，虛擬實境和增強現實技術的使用，極大拉動了電商的增長，特別是像服裝這類以往只能在實體店才能試穿的產品。這一點從銷售業績上反映得十分明顯，在過去12個月當中，消費者購買的產品中有60%都屬於服裝類，其他出貨大戶包括電子產品（49%）、鞋類（47%）、家用電器（42%）和美容產品（41%）。
從支付手段來看，最常用的方式是巴西的移動支付平臺PIX，占比達51%；其次是銀行卡（30%）和數位錢包（13%）。
編輯 / 王子明
【巴西華人資訊網】
