數位化轉型和新冠疫情使巴西IT業飛速發展
2023/01/04
從2020年初到2022年底，該細分市場增長超過70%。儘管增速有所放緩，但該行業仍然看漲。新冠大流行改變了公司和人們的行為，巴西經濟的數位化轉型從而加速，並引發了對資訊技術（IT）服務的需求。10月份，該細分行業比2020年2月的疫情前增長73.7%。由於適應遠端工作和社會隔離的需要，諸如應用程式和軟體發展、雲資料存儲和資訊安全等成為最熱門的行業。
為了更直觀地說明這種擴張的速度，根據巴西統計局的資料，整個巴西服務業比當時高出了10.5%。在12個月的累計結果中，自2021年3月以來，IT業的增長一直呈兩位數的增長，不過開始顯示出放緩的跡象。經濟學家和公司表示，擴張仍在繼續，只是速度有所放緩。
LCA諮詢公司的經濟學家阿魯達說：“IT行業本來就一直在強勁增長，而新冠疫情迫使巴西加快適應這種進程。我們看到的增長與2021年經濟復蘇的變化相吻合。”
根據他的計算，IT 服務業的活動水準比疫情前的趨勢高出28.4%，也就是說，如果2018年和2019年觀察到的增長率保持不變。到2023年幾乎不會有增長。他認為該領域的擴張速度會放緩。
“根據LCA預測，今年國內生產總值應該增長0.5%左右。這應該會影響IT行業的需求，該行業仍然非常專注於國內市場，這就是我相信放緩的原因。這些活動將繼續增長，增長比率會非常高。”他說。
巴西經濟研究所的經濟學家托布勒認為，巴西經濟正在發生結構性變化，越來越依賴資訊技術。
他指出，自2020年以來，由於公司的生存需要，數位化獲得了進一步加強。因此，即使巴西經濟的擴張幅度較小，他也認為IT業有繼續增長的空間。
他指出，行業可能在不同的月份有一些振盪，但消費模式已經發生變化，增長仍在繼續。可能改變的是增長速度，也許它將更接近於服務業的平均水準。
據Totvs公司業務部副總裁科森蒂諾稱，業務概念的變化是公司對持續需求的預測背後的原因，儘管他承認巴西經濟增長的放緩會有一些影響。
他說：“在第一個競爭者採用了更加數位化的經營方式後，在該市場經營的每個人都想做同樣的事情。隨著經濟放緩，在某種程度上，IT行業將受到影響。但我們一直看到，隨著新的商業概念範式的產生，每個人都希望達到這個水準。而資訊技術仍然是關鍵。並不是所有的公司都能在大流行期間購買他們需要的東西，現在他們繼續進行投資。這場運動已經超過了零售業，後者在大流行之前就已經開始了數位化，並擴展到了工業和教育領域。”
負責檢測巴西服務業的統計局調查員羅伯解釋說，在大流行初期過後，從2020年5月開始，巴西的數位化轉型進程開始加速，在其他國家也觀察到同樣的趨勢。
他回顧了遠端辦公對公司組織的影響，說：“公司方面在搭建產品和服務銷售的平臺方面付出了很大的探索，因為人們在疫情中很難出行，阻礙了在那些非必要消費場所的銷售。他們被迫進行現代化轉型，尋找提高生產力的工具。這也發生在學校。因此在過去三年中，資訊技術領域的人才需求量很大。”
這些都是利基領域，例如應用程式和軟體發展、雲資料存儲和資訊安全等。例如，零售連鎖店需要將其系統與供應商的系統連接起來。餐廳的系統必須與iFood或Rappi等送餐應用程式的系統相關聯。之前通過面對面接觸向其分銷商進行銷售的行業開始採用應用程式將這些訂單數位化。
戴爾巴西總裁普爾塔認為，技術已成為發展的催化劑。它是加速、擴大影響範圍、帶來生產力、開闢新市場的原因。突然之間，每個人都被迫去適應。
IT業擴張的一個證據是它在整個服務業中的參與度增加。根據統計局的月度服務業調查，2020年2月，資訊技術占整個服務業的10.4%。而到了2022年10月的最新資料顯示，這一比例已經來到15.7%。 發生這種情況是因為該行業的增長高於平均水準。“新冠大流行加劇了這部分服務的重要性，這是一個非常重要的結果。”托布勒說。
阿魯達指出，這種增長的另一個標誌是該行業就業人數的增加。根據巴西就業和失業總登記冊（Caged）的資料，2022年10月，資訊技術行業的員工數量為52.94萬人，與2019年同月相比增長了36%。“與三年前該行業雇用的38.79萬名工人相比，2022年增加了14.15萬名。這些是很讓人印象深刻的數字。”他說。
編輯 / 王子明
【巴西華人資訊網】
