5G投資正給巴西各電信公司帶來預期回報
2023/07/11
客戶一旦接入5G，就開始使用新的服務，花費更多的時間流覽，消耗更多的資料。
巴西三大電信公司Vivo、TIM和Claro已投入鉅資擴大5G覆蓋範圍。據這些公司稱，這一戰略已見成效。在銷售管道中，相容新技術的手機銷售占絕對優勢。客戶接入5G後，他們就開始使用新服務並花費更多時間流覽，從而導致更高的資料消耗。
Claro公司消費和業務總裁特謝拉（Paulo Cesar Teixeira）透露，公司中5G使用者的平均數據消耗量是4G用戶的2.5倍，這促使用戶購買流量更大、價格更高的套餐。“這些客戶會開始做他以前不做的其他事情，比如在YouTube上觀看更多視頻，或者通過流媒體觀看整部電視劇，因為傳輸品質更高。這樣一來，他就會在互聯網上花費更多時間，從而提高流量。”
據諮詢公司Teleco基於國家電信局（Anatel）5月份資料進行的調查，Claro擁有巴西38.4%的5G客戶，略微落後於Vivo（39.2%），領先於TIM（22.4%）。特謝拉認為，5G正在為公司產生預期的回報。“對資料的更大需求帶來了更高的收入。這是一種健康的態勢。我們正在正確的道路上前進。”
在Claro，80%售出的手機都是5G手機。為了促進新技術的普及，該電信公司將從本季度起停止銷售4G設備。
此外，該電信公司還要求製造商提供價格低於1000黑奧的5G手機。目前，Claro商店裡的5G手機售價自1300黑奧起，這個價格仍將低收入人群排除在購買行列之外。
特謝拉透露，“我們主要與製造商爭論的就是獲得低價手機，但我們已經得到了一些製造商的承諾，他們在今年就能為我們提供低價設備。我們希望使5G手機平民化，為此，我們需要獲得相應價格的設備。”
TIM的營收總監阿維拉爾（Fábio Avellar）則表示，客戶對5G的興趣超過了產業計畫的預期。“客戶數量高於預期。轉而購買更高價格套餐的客戶數量出現了增長，這一點非常重要，代表著公司每用戶平均收入（Arpu）的增長。我們預計，隨著越來越多的使用者開始使用5G網路，每使用者平均收入會更高。”
TIM是迄今為止安裝5G天線最多的運營商。根據巴西國家電信局（Anatel）的資訊，巴西全國已獲得許可的基站（Erbs）總數為12579個，其中TIM為5681個（45.1%），Claro為3573個（28.4%），Vivo為3325個（26.4%）。
阿維拉爾介紹說，公司的目標是為客戶提供差異化體驗，儘量減少每個城市的無覆蓋區域。TIM 是唯一一家在聖保羅、裡約、巴西利亞、庫裡提巴、累西腓和薩爾瓦多等城市的所有社區都有 5G 覆蓋的運營商。“這項投資正在收回成本。當然，還沒有得到回報，因為這是一項長期投資，但完全在預期之內。”
在TIM，85%的已售設備都是5G設備，價格從1,149黑奧起。公司無意停止提供4G手機，因為不想為此花費過多的公眾仍有這個需求。下半年，公司打算重新制定計劃並將與更多領域建立合作關係，如健康領域，以提供新的服務。
Vivo業務副總裁薩爾加多（Alex Salgado）表示，運營商對5G投資迄今取得的成果也感到滿意。“是的，這在我們的計畫之內。收入的增加符合預期，並具有長期性。”
Vivo已經在109個城市提供5G服務，領先於Claro（99個城市）和TIM（70個城市）。總體而言，使用新技術的vivo客戶的資料消費增加了20%。
薩爾加多介紹道，“總體而言，內容的速度更快，回應時間更短，視頻運行品質更高。用戶喜歡，消費更多。”
這位Vivo高管觀察到有用戶選擇將個人電腦連接到手機的5G網路，因為其流覽速度已經超過了寬頻。
Vivo約22%的後付費使用者擁有5G設備。在其商店裡，85%的手機銷售都是新一代5G網路手機，價格從1400黑奧起。預計隨著新型號的到來，價格會有所下降。此外，美元匯率的回落也會對手機價格下降有所幫助。
Vivo還將遵循與流媒體應用和其他各種服務合作的策略，如金融和健康領域的合作，以提供更多服務。
人們期待著新功能的出現，就像當年的4G一樣，使得諸如數位銀行、交通地圖、流媒體音樂和視頻等應用觸手可及。
“技術總是先于應用出現，3G和4G就是如此。我們今天擁有的大規模應用是在技術普及幾年後才出現的。我們相信，新的應用將在未來幾年中不斷湧現，” 薩爾加多總結道。
編輯 / 王子明
【巴西華人資訊網】
