快捷安全又高效，面部識別支付在巴西快速增長
2023/08/22
目前，面部生物識別技術正在成為巴西非接觸式支付領域的主要趨勢之一，這是繼線上支付程式Pix和非接觸式智慧銀行卡之後，無需實體銀行卡或智慧手機即可進行交易的支付解決方案，這種新式的支付方式正在巴西加速增長。一些公司已經使用帶有面部識別的生物識別支付技術，以便為消費者提供更快、更安全、更高效的交易方式，同時增強所謂的客戶忠誠度並促進銷售。對於專家來說，面部生物識別技術可以從根本上改變巴西國內的傳統支付行業，並像Pix智慧支付方式一樣受到大家的歡迎。
例如，巴西C&A服裝零售商是巴西其中一家已經開始採用面部生物識別技術的商家，該公司目前已經在全國334家門店內向消費者提供面部生物識別技術支付服務，不同于之前的傳統購物方式，現在消費者只需看著收銀台前的螢幕即可完成購物和付款，前提是，使用這項服務的消費者，需要在申請辦理該商家虛擬卡C&A Pay時進行面部生物識別登記註冊才能享受這種服務。
該零售商零售副總裁費爾南多·布羅西(Fernando Brossi)表示，自今年年初投入運營以來，C&A Pay已擁有360萬註冊會員，對他來說，這是該支付系統實用性和便利性所帶來的客戶忠誠度。
他解釋說，如今，除了在結帳時進行面部識別外，消費者還需要輸入密碼才能進行購買支付，以此增強安全性。“但我們正在努力在今年年底之前消除對支付密碼的需求，最好是在耶誕節之前，因為那時商店裡的顧客流量會大幅增加”，這位高管表示。
C&A的面部生物識別技術由巴西一家專門從事數位身份識別的公司Unico提供，該公司與C6、Neon和XP等機構聯合開發了IDPay。Unico行銷總監José Restrepo解釋說，該技術可以將真人與照片、深度偽造（虛假圖像）進行區分，以試圖區分是否存在有規避該系統的作假行為的出現。
該高管表示，除了C&A之外，Havan百貨連鎖店的170家門店也使用IDPay技術。“在Havan，所有銷售人員都有一台平板電腦，消費者甚至無需通過收銀台即可完成購買”，他解釋道，自2018年以來，Unico的技術已經為該公司完成了超過6.4億筆付款交易。
便利性和安全性的結合也推動了連鎖超市採用面部生物識別技術進行支付。例如，聖瑪律凱(St. Marche)已經在該連鎖店的八家商店中使用了該技術。該零售商計畫在聖保羅市、大聖保羅地區、坎皮納斯以及桑托斯的所有30個商店中使用生物識別結帳系統。St.Marche首席執行官Bernardo Ouro Preto表示，該零售商于去年5月通過萬事達卡生物識別結帳計畫並與科技初創公司Payface合作啟動了面部生物識別試點專案。這位高管表示：“除了提高客戶忠誠度之外，刷臉支付還可以提高運營效率，因為排隊時間減少，服務得到優化，員工可以專注于為消費者提供更加個性化的服務。”
帕拉那州的一家連鎖超市Super Muffato是另一個採用Payface面部識別技術的超市。最初，該技術僅在Londrina的一家超市使用，這是帕拉那州第一家在食品零售中採用面部生物識別技術的超市。Grupo Muffato表示，該技術於2021年中期實施，該超市目前擁有33個具有面部生物識別功能的銷售網站。
Payface是巴西面部生物識別支付技術開發的先驅，是一家來自聖卡塔琳娜州的初創公司，它所提供的技術目前已經運用在全國一千多個銷售網站。除了聖瑪律凱之外，在里約熱內盧運營的Zona Sul連鎖超市、烏貝蘭迪亞的D’Ville和聖保羅的D’avó Supermercados連鎖超市也已經使用了該公司的面部生物識別支付解決方案。
Payface首席執行官Eládio Isoppo表示，現在的目標是增加超市中的該技術的使用，同時也進入其他零售領域，例如加油站和藥店。今年晚些時候，該公司預計將發佈一款新產品Pixface，這樣使用者將Payface應用程式中進行操作使其與銀行帳戶進行掛鉤，就可以通過網上支付程式Pix進行支付操作，僅使用面部作為身份識別。
編輯 / 王子明
【巴西華人資訊網】
