巴西的電子商務銷售額日益增長，今年上半年已達到800億黑奧規模，而他們更傾向於通過更可靠的網路平臺品牌進行網購。Serasa Experian信用調查機構的一項統計顯示，巴西每10人中就有6人可能會為那些能降低被欺詐風險的網上平臺公司所銷售的產品支付更高的商品價格。
這項研究試圖通過804名受訪者瞭解巴西人在數位購物環境中的行為，研究還指出，86%的受訪者通常會從他們認為可以保證其個人資訊安全的品牌網站上購買商品。“這些數位反映了消費者網路安全意識不斷提高的趨勢，強化了對某個電商平臺信任是影響消費者的最終購買決策的一個重要因素，”身份驗證和欺詐預防產品總監卡約Caio Rocha分析說。
他說：”同時該資料這也說明加強線上網路環境安全建設的重要性。這位元專家表示，企業必須向網路資料保護技術和透明的隱私保護措施進行投資，因為這是廣大消費者的需求。支付方式也反映了這種情況。調查顯示，在眾多支付方式中，信用卡和Pix是最受歡迎的購物支付方式。”
然而，相關研究表明，21%的受訪者表示曾將個人資料借給協力廠商使用，無論是用於進行網上購物、開設銀行帳戶還是獲得融資貸款。Caio解釋說，“將個人資訊資料借給協力廠商往往會引起資訊安全擔憂，並強調需要提高對這種做法相關風險的認識。一方面，機構必須實施強有力的安全和認證措施，另一方面，用戶也必須瞭解這種行為的風險。為了保護自己免受可能的欺詐，消費者表示，他們使用加強式密碼，並避免打開通過手機資訊發送的連結或檔。”
編輯 / 王子明
【巴西華人資訊網】
