突發!巴西一家航司遭“禁飛”,乘客退款改簽陷困境

巴西國家民航局(Anac)於3月11日上午宣佈暫停了該國Voepass航空公司的航班飛行運營許可,原因是民航局認為該家航司缺乏進行安全運營的能力。這一措施對已購買該公司機票的乘客造成了直接影響。根據民航局的說法,受影響的消費者有兩種選擇:向Voepass申請全額退款或尋求改簽其他航空公司的航班。在這兩種情況下,乘客都應直接聯繫Voepass公司。

Voepass航司的運營暫停可能會給乘客帶來諸多不便,尤其是在其他航空公司較少提供飛行服務的航線上。Voepass公司運營的許多航線由極少數其它航空公司提供服務,這可能會增加乘客改簽的難度。Voepass公司的財務狀況在去年該司的一架飛機發生空難事故之前就已經岌岌可危,公司累計債務達2.15億黑奧,並正在進行債務重組。去年8月期間,Voepass的一架雙渦槳引擎飛機在聖保羅州Vinhedo市墜毀,這起空難事故共造成機上全部62人喪生,這進一步加劇了其財務困境,導致運營能力大幅下降並失去了消費者的信任。

巴西民航局提到,對Voepass公司可以確保其飛機可安全運營的能力失去信心是暫停其飛行運營許可的主要原因之一。民航局的這一聲明可能會對該公司的聲譽產生持久影響,即使該公司在未來能夠順利地完成債務重組並恢復飛行運營。鑒於Voepass目前的財務狀況,外界對其能否立即完成已購費消費者的退款存在擔憂。Voepass目前擁有6架飛機,其運營覆蓋15個商業航班目的地和2個以外包出租飛機業務形式的目的地。

巴西港口和機場部於3月11日發佈的一份聲明中表示,該部支援巴西民航局暫停Voepass公司運營許可的決定。該部表示:“國家民航局的決定是正確的,這項預防性措施旨在促使該航空公司進行整改,以保證和加強巴西國內航班的飛行運營安全。”

編輯 / 王子明

【巴西華人資訊網】

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