人工智慧（AI）正逐漸成為巴西企業家和中小企業日常運營的重要助手，通過自動化技術節省時間和資金，使企業主能夠專注于尚無法由技術代替的任務。根據專注於資料和人工智慧（AI）解決方案的技術創新公司Zoox Smart Data的調查顯示，75.86%的巴西中小企業主已經在其業務中應用AI工具。研究表明，AI最常見的應用領域是客戶服務，47.77%的受訪者表示已採用該技術。其次，26.62%用於社交媒體內容創建，16.05%應用於支付環節，9.56%用於業務拓展。對於79.22%的企業家來說，AI的採用帶來了顯著的企業運營效率提升和成本節約，84.41%的受訪者表示會向其他企業家推薦AI工具。關於最常用的平臺，ChatGPT以50.19%的使用率位居第一，其次是Gemini（7.77%）、Copilot（6.02%）、GitHub Copilot（2.92%）和其他工具（33.1%）。研究還指出，AI應用最廣泛的行業包括：美容與美妝（23.45%）、健身與健康（14.66%）、服務業（13.42%）、食品（10.96%）、寵物行業（4.72%）及其他（32.8%）。資料還顯示，已有AI應用經驗的企業家中，每10人就有8人推薦使用AI工具，這種推薦源於近80%的受訪者指出的時間和成本節省。
編輯 / 王子明
【巴西華人資訊網】
