專注零售領域的風險投資機構HiPartners近日向對話式人工智慧初創公司Fintalk投資600萬黑奧，在本輪融資中，該初創企業的估值達到了九位數。這是該基金在專注於零售科技的第七項投資，也彰顯了其對Fintalk在技術與商業基礎方面的高度信心。Fintalk的解決方案已被C&A、Stone、SKY、Avenue Itaú、Porto Seguro和CIMED等巴西國內大型品牌廣泛採用。Fintalk公司創立於2022年，是巴西對話式人工智慧領域的先驅，其技術能夠理解地方方言、俚語及文化差異。其解決方案影響超過1200萬使用者，專注于客戶服務、銷售及賬款催收等場景的智慧自動化。該平臺由自主研發的人工智慧驅動，具備高度的個性化能力、更新控制和銀行級的安全性，這些特性是滿足大型企業和金融機構需求的關鍵所在。在實際應用中，Fintalk可將客戶服務成本最多降低50%，催收開支減少40%，同時提升轉化率最多達25%。這一成果使其技術在市場上備受青睞，尤其受到那些追求全管道高效互動的大型企業的青睞。借助此次融資，Fintalk公司計畫加速其在巴西乃至全球的市場拓展，招聘更多高級人才，並在對話式人工智慧市場中進一步鞏固其領導地位，尤其是零售行業—該領域對更人性化、高效的客戶互動需求日益增長。
編輯 / 王子明
【巴西華人資訊網】
