近日，巴西本土外賣平臺巨頭iFood將其在巴西的投資額從去年的136億黑奥增加至本財年（截至2026年3月）的共計170億黑奥，增幅達25%。iFood計畫將這筆資金用於促銷、技術（特別是人工智慧）、市場行銷以及向餐廳提供的信貸支援。
本輪投資資金來源主要是公司在巴西的收益，以及由控股方Prosus投資集團提供的一部分（具體比例未公開）。iFood公共政策、法律事務及並購副總裁盧卡斯·皮蒂奧尼（Lucas Pittioni）表示，此次新增投資是基於對巴西外賣市場持續增長的判斷，公司並非盲目“砸錢”進行補貼以阻止競爭對手發展。
他說：“促銷投入的增長比例和總體投資增長一致，都是25%。有人可能會質疑我們是否為了與競爭對手抗衡而不理性地大開支，這個答案是否定的。新增投資早在今年4月就已規劃。”
目前，iFood每月處理1.2億筆訂單，擁有約5500萬名客戶。公司的目標是，到2028年實現每月2億筆訂單、8000萬名客戶。也就是說，公司希望提高人均外賣訂單數，其核心策略是深耕中低收入C類消費者市場。
iFood預估，2025年騎手的總收入將達到52億黑奥規模，比去年增長27%。巴西目前有超過40萬名騎手，其中約30%每月工作超過90小時，其餘70%則為兼職騎手。
皮蒂奧尼表示，無論是訂單數量還是每單報酬，都在持續增長。目前騎手的收入根據工作時間不同，約為巴西最低工資的1.8至4.1倍不等。
在正式崗位方面，iFood預計今年將新增1100個崗位，其中還有500人待招，主要集中在技術領域。在宣佈的170億黑奥投資中，iFood將撥出18億黑奥用於支持餐飲業發展的信貸支持業務。皮蒂奧尼表示，這項資金對餐廳發展至關重要，可以幫助其在專業化、現代化和運營效率方面實現升級。iFood方面表示：“許多中小型餐廳難以獲得銀行貸款，尤其是以家庭為單位經營的餐廳在傳統銀行管道很難獲得融資。”
金融諮詢公司Seneca Evercore的合夥人丹尼爾·溫斯坦（Daniel Wainstein）指出，即便這部分資金被用於向商家提供貸款，而非直接投入技術或市場推廣，也應被視為投資。
溫斯坦還表示，外賣市場競爭加劇對整個生態鏈都是利好。“消費者會是最大受益者。在競爭加劇的環境下，企業要麼靠更好的服務，要麼靠更低的價格取勝。最終，獲益的將是餐廳和使用平臺的用戶。”
巴西傑圖裡奧·瓦爾加斯基金會（FGV）教授毛裡西奧·莫加多（Maurício Morgado）則認為，新平臺的加入同樣對騎手有利。他說：“餐廳普遍抱怨現有平臺收取過高傭金。現在有更多競爭者進入，有助於平衡這種格局，特別是在目前靈活就業盛行的背景下。”
編輯 / 王子明
【巴西華人資訊網】
