美國總統川普上周決定要對印度貨品徵收50%進口關稅，印度總理莫迪疾呼全民愛用國貨以行動支持本土產業。一家以美國知名牙膏品牌「高露潔」為競爭對手的印度民生消費品業者，最新牙膏廣告主打「愛國」概念，加入「印度製造」（Swadeshi）民族主義商戰列車，專家、網友熱議褒貶不一。
綜合路透社、印度媒體Best Media Info報導，不少印度人因為美方關稅惡戰開始抵制美國消費品牌，對象包括麥當勞、百事可樂、蘋果等超大品牌，印度最大乳製品Amul、印度電郵業者Rediff已陸續走「愛國」路線宣傳。現在牙膏市場成了最新戰場，市值110億美元的印度消費用品大廠Dabur最新一波廣告試圖激發愛國情操，盼消費者捨棄美國貨改用國產牙膏。其對手品牌是美國行銷全球的「高露潔」（Colgate）。
「愛國」行銷挑戰龍頭
Dabur近日刊登於報紙頭版的最新廣告以旗下「紅色牙膏」為主角，品牌定位「印度製造」首選，「為印度大眾在印度生產」。廣告下半文案則是「源於外國非本土！各位可知大家最愛的牙膏是美國品牌？」，提醒大眾三思是否繼續支持美國貨，字體採用美國國旗也有的紅白藍三色，還放了兩個無品牌標示同色系牙膏盒，全文未提對手品牌但不言自明。
2023年起以14億人口稱霸全球的印度是美國民生消費品牌主要市場，亞馬遜網站是印度人網購的常用平台。Dabur公司以這則廣告鼓勵廣大消費者選用「真正的印度品牌」牙膏，廣告附QR Code供消費者連接美國亞馬遜在印度子公司的官網產品頁。印度亞馬遜在全國網購銷售額占比約3分之1。
Dabur不願對這則廣告置評，高露潔也尚未回應路透社詢問。高露潔牙膏在印度市占率43%穩坐龍頭，聯合利華印度子公司「白速得」（Pepsodent）居次。全球市場調研業者歐睿（Euromonitor）2024年資料顯示，Dabur牙膏市占率17%名列第三。
專家網友褒貶不一
領英媒體內容專家桑赫維（Kushal Sanghvi）稱讚Dabur這波行銷是「聰明的差異化定位」，增加消費者選擇國貨的力量。大眾傳播顧問斯林尼瓦桑（Karthik Srinivasan）認為，Dabur以「關鍵點行銷」（moment marketing）試圖影響消費者短期內的情緒，「這類品牌都用如此手法」，但Dabur這波操作有些過頭，因為高露潔1937年迄今在印度銷售已久「雇用很多印度人」，他主張品牌宣傳不應依賴「短期民族主義狂熱」，因為熱潮恐隨地緣政治關係變化而迅速翻盤。
印度不少網友稱讚Dabur夠大膽，「西方企業把印度文化習俗與產品妖魔化幾十年了，Dabur這麼做只是剛好而已」。也有網友批評這則廣告「太廉價」、「稱讚品牌的印度淵源與利用機會主義炒作民粹攻擊對手，天壤之別」、「應專心提升品質而非搭民族主義便車，以前這種行銷就讓人覺得唯利是圖」。
有些市場觀察專家認為，Dabur可用較為輕鬆或略帶諷刺的口吻行銷，而非咄咄逼人。另有專家指，Dabur產品行銷120多國，品牌影響力遠高於國內表現，這時才自詡本土之光有些矛盾；有評論強調，品質可靠才是驅動民生消費用品購買的最大因素。
編輯 / 羅志光
【巴西華人資訊網】
