隨著 AI 技術進步，全球最大搜尋引擎谷歌( Google) 引進了「AI 摘要」（AI Overviews）功能，協助用戶快速找到所需資料。然而，一項來自德國的研究發現，在回答健康相關問題時，AI 摘要引用 YouTube 影片的次數，竟高於專業醫療網站。由於 YouTube 內容素質參差不齊，此現象引發了外界對 AI 醫療建議可靠性的高度質疑。
《衛報》（The Guardian）報導，Google 聲稱其 AI 摘要功能是可靠的，因為系統能察覺醫療相關問題，並特別參考美國疾病管制與預防中心（CDC）及梅約診所（Mayo Clinic）等信譽良好的醫療機構。
然而，德國研究團隊 SE Ranking 分析了柏林地區超過 5 萬個健康相關搜尋結果，發現被提及最多的資訊來源竟是 YouTube。這個大眾熟知的影片平台是全球訪問量第二大的網站，僅次於 Google 本身，同樣隸屬於 Google 母公司。
研究顯示，YouTube 佔所有 AI 摘要引用量的 4.43%。雖然比例看似不高，但已是所有來源中佔比最高的，甚至超過了醫院網路、政府衛生門戶網站、醫療協會及學術機構。
報告指出：「這一點至關重要，因為 YouTube 並非專業醫療出版機構，而是一個通用影音平台。任何人都能上傳內容，其中雖包含專業醫生與醫院頻道，但也充斥著完全沒有醫學背景的內容創作者。」
Google 則辯稱其 AI 運算系統表現出色，能推薦值得信任的高品質內容，且被引用的 YouTube 影片多由醫療專業人士創作。Google 同時表示，該研究是在德國使用德語進行，結果未必能推廣至其他地區。
研究團隊則反駁稱，在針對肝功能測試的查詢中，Google AI 曾提供錯誤資訊。專家形容此案例「危險且令人震驚」，可能導致嚴重肝病患者誤判自身健康狀況。受此爭議影響，Google 後來已取消了部分醫療關鍵字的 AI 摘要功能。
SE Ranking 此次研究分析了 50,807 個醫療相關關鍵字，以了解 AI 摘要在生成答案時依賴哪些資訊來源。結果顯示，YouTube 被引用次數高達 20,621 次，位居榜首；第二名為德國公共廣播公司 NDR.de（佔 3.04%）；廣受醫界信賴的「默沙東診療手冊」（MSD Manual）則位居第三，引用次數為 9,711 次（佔 2.08%）；其後分別為消費者健康網站 Netdoktor.de 及醫生職業平台 Praktischarzt.de。
研究人員承認該研究存在局限性，例如調查時間僅限於 2025 年 12 月且僅採用德語環境，結果可能因地區與措辭而異。然而，專家認為即便考慮到這些變數，研究結果仍反映出結構性的風險。
Google 發言人補充，研究顯示被引用頻率最高的 25 個 YouTube 影片中，有 96% 來自專業醫療頻道。但研究人員提醒，這 25 個影片僅佔 AI 摘要引用的健康類 YouTube 連結不到 1%。研究報告總結道：「這 25 個影片只是鳳毛麟角。如果將剩餘 99% 的影片來源納入考量，情況恐怕大不相同。」
編輯 / 羅志光
【巴西華人資訊網】
