美國的西南航空公司最近宣布了一項新的政策，針對體重超出標準的旅客，要求他們必須額外購買機位。某些旅客因此不得不支付將近一千美元的額外費用，這筆費用被一些人戲稱為「肥胖稅」。同時，也有旅客表達了對於這項政策模糊不清的擔憂，他們認為機場的地勤人員僅僅依靠目測來判斷乘客是否需要額外付費。
據《紐約郵報》和《每日郵報》在三月二十七日和二十八日的報導指出，西南航空公司自今年一月起修改了相關規定。新的規定要求旅客必須事先選擇座位，並且取消了實施超過三十年的彈性措施。過去，允許體重超標的旅客在上飛機前提出額外座位的要求，或者對於那些預先購買了兩個座位的乘客，航空公司會退還其中一個座位的費用。
依照新的措施，只有在航班上仍然存在至少一個空餘座位的情況下，這些體重超標的旅客才有資格獲得第二個座位的費用退款。而那些沒有事先購買額外座位的乘客，則需要根據地勤人員的判斷，在機場現場額外購買機票。
西南航空公司明確表示，任何佔用到鄰座空間的顧客都必須購買所需數量的座位，並且座位的扶手可以被視為判斷座位邊界的明確標準。然而，有些旅客對此表達了強烈的不滿。其中一位名叫Kari McCaw的旅客表示，她根本沒有超出標準，過去也從未需要佔用兩個座位，但這次卻被地勤人員要求額外購買一個座位，否則將無法登機。
一些網友對這位事主的遭遇表示同情，認為西南航空公司透過歧視乘客來獲取利潤，並指出判斷標準非常主觀。但也有許多留言支持航空公司的做法，他們認為機場有相關設備來測量乘客行李的尺寸和重量是否符合標準，建議航空公司也應該將類似的設備應用於乘客身上，以確保他們的身體不會佔用到其他乘客付出真金白銀購買的座位空間。
編輯 / 羅志光
【巴西華人資訊網】
