人工智慧正逐步在巴西特許經營連鎖企業及直營連鎖體系中得到廣泛應用。專注於為大型連鎖加盟企業提供管理與溝通平臺的巴西科技公司Yungas，正加快推動人工智慧解決方案在行業中的落地。公司首席執行官吉列爾梅·賴茨（Guilherme Reitz）宣佈，Yungas計畫於2026年設立總額500萬黑奧的投資基金，專門投資面向特許經營行業的人工智慧科技初創企業。該基金的首筆投資已投向總部位於聖卡塔琳娜州的初創公司Fin。Fin開發了一套基於人工智慧的財務管理系統，專門服務於特許經營網路及直營門店，重點幫助企業管理應付賬款和財務運營。Yungas表示，隨著Fin的解決方案接入其現有客戶體系（客戶主要為大型特許經營連鎖品牌），如果該工具最終覆蓋全部客戶網路，預計每年可帶來最高約7500萬黑奧的收入。賴茨表示：“我們選擇以投資Fin作為佈局人工智慧初創企業的第一步，體現了公司對巴西特許經營行業未來發展的戰略判斷。當前，加盟連鎖體系面臨的最大挑戰之一，就是如何幫助加盟商做好財務健康管理，特別是門店端的資金管理。”他介紹，借助人工智慧，平臺能夠自動整合來自多個管道的財務資訊，包括：電子郵件收到的付款通知（Boletos）；供應商通過WhatsApp發送的發票；銀行DDA（電子票據登記）資訊；巴西各州財政廳（SEFAZ）的電子發票（NF-e）。這些數據都會自動匯總至平臺，無需人工錄入，大幅降低應付賬款管理的複雜度，並提升財務預測能力。賴茨認為，人工智慧帶來的價值不僅僅是提高管理效率，更重要的是能夠：自動生成經營洞察（Insights）；幫助企業確定工作優先順序；提升管理層決策品質。因此，投資能夠解決巴西特許經營行業痛點的AI科技企業，已成為Yungas數位化戰略的重要組成部分。公司希望通過這些解決方案，加速加盟體系數位化升級，提高門店運營效率，並將海量數據真正轉化為可規模複製的管理優勢。賴茨表示：“一家連鎖企業的擴張，並不僅僅意味著增加門店數量，更重要的是總部是否能夠以更加智能的方式管理整個網路，及時發現運營瓶頸，支持加盟商，並將數據轉化為戰略決策。隨著人工智慧不斷融入我們的平臺，這種價值將變得更加重要。”此外，他透露，Yungas今年還將積極尋找更多擁有人工智慧解決方案的科技初創企業，不僅服務於特許經營行業，還將把業務拓展至直營零售、經銷商網路以及戰略合作夥伴等領域，幫助其解決更多運營難題。目前，約90%的Yungas客戶來自特許經營行業。不過，公司認為，未來還有望進一步拓展至工業製造企業及分銷網路，例如擁有直行銷售管道的化妝品集團等。賴茨最後表示，未來Yungas將持續加大對人工智慧領域的投資，推動AI深度融入巴西特許經營行業，並希望借此站在行業數位化轉型的最前沿。
編輯 / 王子明
【巴西華人資訊網】
