【聖保羅訊】近日Wish發佈有關“巴西 Wish Express 的新子區域功能”的相關公告。
公告表示,巴西海外倉商家現在可以選擇開啟或者關閉巴西的部分子區域,並可在巴西Wish Express國家運費設置下針對不同子區域設置不同的運費。子區域的運費價格最高不得超過國家運費的3倍。同時,現行的所有運費限制仍適用。
為幫助商家合理調整巴西路向相應的運費,促銷產品的巴西Wish Express子區域的運費編輯許可權將從2019年3月12日下午5點(太平洋時間)到2019年3月19日下午5點(太平洋時間)開放一周。在此期間的任何時間關閉促銷產品的部分子區域,不會受到50美元的國家禁用罰款。
Wish Express巴西路向訂單的妥投時間要求如何?
巴西路向Wish Express訂單必須在訂單發佈之日起10個工作日內由物流服務商確認妥投。因此,商戶必須使用有效的物流單號來履行訂單。有關物流單號政策的更多資訊,請參閱Wish Express服務條款。請注意,所有Wish Express的訂單必須在5個工作日內標記發貨。
我可以使用哪些物流服務商來配送Wish Express巴西路向訂單?
目前,巴西路向Wish Express訂單必須通過以下3家Wish認可的物流服務商之一來履行:FedEx、TNT和BrazilCorreios,方可獲得訂單付款資格。
如果啟用了Wish Express巴西路向配送,我是否需參與配送至巴西所有地區?
不需要,我們瞭解巴西物流的複雜性,所以Wish Express巴西路向配送專案目前允許您禁用和啟用您無法在規定的10個工作日內確認妥投的巴西子區域。您無需參與巴西所有子區域配送以加入Wish Express巴西路向配送專案。請點擊這裡瞭解更多關於如何啟用/禁用Wish Express巴西子區域的詳細資訊。
我可以設定不同的子區域運費嗎?
是的,由於巴西各地的運費成本不同,商戶可為配送至不同區域的Wish Express訂單設置不同的運費。如下是可用的巴西子區域清單:

子區域運費至多可設定為國家運費的3倍。所有的現行運費限制均適用。請注意上述子區域目前僅適用于Wish Express巴西路向配送專案,而在標準運費選項中不可用。
如何獲得使用者的CPF來履行訂單?
為支持巴西路向的標準配送和Wish Express配送業務,並同時遵守巴西的發票規定,Wish將把使用者的CPF資訊(若已由使用者提供)傳遞給在巴西境內有業務或倉庫的商戶,以便商戶能及時履行訂單。我們正努力優化我們的CPF收集系統,以便更多巴西使用者能在未來提供CPF資訊。如果您需要CPF資訊來履行訂單,然而使用者未提供,請與您的客戶經理聯繫。請注意,業務和/或倉庫在巴西以外的商戶不需要CPF資訊以履行訂單。
商戶可以通過以下方法查看使用者的CPF資訊:
請前往“訂單 > 未處理”或“訂單 > 歷史訂單”,找到並點擊指定的訂單ID,頁面將跳轉至“訂單詳情”。然後在“訂單概述”部分,您可在配送地址底部找到“用戶CPF”:

或者您可在“訂單 > 未處理”或“訂單 > 歷史訂單”頁面中,點擊訂單的“配送至 > 查看”,將出現一個“配送位址”模式,您將能夠在該模式的底部查看“使用者CPF”:

批量匯出
同樣地,您可在“訂單 > 未處理”或“訂單 > 歷史訂單”頁面中,點擊表格上方的“下載交易”或“匯出檔”按鈕,然後便可在匯出的文件中找到“CPF”列。
API檢索
商家可在以下API調用的回應中查看使用者CPF以檢索訂單:
/api/v2/order
/api/v2/order/get-fulfill
/api/v2/order/create-download-job
【巴西華人資訊網】

