新北市社會局推動「輔具超音速」計畫,光是今年1月到7月內,長照輔具申請量成長6倍、總請款量成長2倍。
2019/09/02 04:10
新北市政府社會局推動「輔具超音速」計畫成效顯著,據統計,今年1月到7月內,長照輔具申請量成長6倍、總請款量成長2倍,特約廠商協助民眾請款量也從5成提升至7成,不只民眾使用意願提高,二手輔具回收件數、成功媒合的數量也年年增加,簡政便民政策讓不少民眾直呼「有感」,更讓產業參與有成。
社會局舉例,70多歲的陳爺爺今年初因中風住院,治療後雖無大礙,卻影響行動能力,醫院出院小組得知後,先將陳爺爺轉介給新北市輔具中心,輔具中心當晚立刻派員前往醫院評估,確認爺爺需要輪椅、四腳手杖、便盆椅等輔具,再由陳爺爺前往醫院1樓的新北特約輔具廠商,由業者經過電腦連線系統後,即可確認陳爺爺的申請資格。
長照申請數量 成長6倍
輔具中心發現,陳爺爺還有3年4萬元的補助額度尚未使用,又屬中低收入戶,最後僅需負擔10%的費用;陳爺爺買完輔具後,帶著剛買的輔具直接回到病房使用,減少多餘的程序及等待時間,相當方便。
有趣的是,陳爺爺隔壁房一位因車禍骨折的林姓男子,經陳爺爺告知後,主動以電話聯繫新北輔具中心,雖自己不具補助資格,但仍可申請免費的二手輪椅和腋下枴杖,減少一筆醫療支出,也達到資源循環再利用的價值。
設影音頻道 推專業教學
社會局稱,透過不斷升級、更新的「輔具超音速計畫」,讓原本每月僅200多件的長照輔具申請量,暴增到如今每月約1400件申請件數,解決過去申請等待時間冗長、補助請款程序繁雜等問題,更榮獲第2屆政府服務獎,近期也善用YouTube「瞭輔具」頻道,提供專業輔具使用教學,觀看流量破80萬人次,成為全國流量最高的輔具專業教學頻道。
【巴西華人資訊網】

