總統博爾索納羅頒佈新法，允許旅行社及文化活動組織方在新冠疫情期間，不必為取消服務的消費者退款
2020/08/26
巴西訊，據巴西媒體報導，總統博爾索納羅簽署頒佈了一項新法律，而允許旅遊及文化活動供應商因取消預定的服務，在新冠疫情期間不必向消費者們退還錢款。該措施已於本週二（8月25日）公佈於官方公報而進入實施。
不過，總統拒絕了原法案文本中的其中一條款，該條款使供應商免於在推遲服務後120天內，或預定活動開始前30天向未提出退款要求的消費者進行退款。總統說：“這條款不好， 可能違反國家保護消費者權益法律的宗旨，因為消費者的權益保護更脆弱。”
據悉，上述法案文本曾於7月30日在參議院獲得批准，並為疫情期間取消或推遲文化和旅遊業活動及服務制定了規則。之前，該法案也在眾議院獲得通過。
根據該新法律，在新冠疫情期間，如果旅遊和文化供應商可以確保為客戶重新安排預定服務，或為客戶提供信用積分而留至以後購買服務（例如旅行社套票或酒店預訂），則可以在疫情期間決定不退還現金給消費者。
該法律涵蓋酒店業務，旅行社，電影院，劇院，互聯網上的數位票務銷售平臺和藝術家，以及其他類型的業務。
編輯 / 王小明
【巴西華人資訊網】
