疫情期間,聖保羅消費者委員會收到罰款達R$2850萬!

疫情期間,聖保羅消費者委員會收到罰款達R$2850萬!
2020/09/05

Farmácias continuam funcionando em São Paulo no período de quarentena-Rovena Rosa/Agência Brasil- 26/03/2020

據巴西媒體報導,在新冠疫情期間,聖保羅消費者委員會(Procon-SP)對亂收取產品價格以及其他違反消費者保護法的供應商共收取了2850萬黑奧的罰款。

據該機構表示,在首府聖保羅市中,所收到的罰款近500萬黑奧,而在該州其它地區罰款達2350萬黑奧。

據檢察人員在聖保羅州中監控了約5000家藥店、超市、大賣場和其他商店。並指出:“在疫情期間,被認為是必不可少的物品(如凝膠酒精、防護口罩、食品等)的價格不應過高。”

截至上個月的8月20日,已收到7600起投訴、8300起社交媒體投訴,4600起關於新冠病毒的消費者問題詢問和質疑。大多數投訴都是針對實體機構,共接到有3986個,而航空公司的投訴共有1726個。

Procon-SP表示,如果消費者在消費過程中存有疑問或問題,並且沒有得到該機構的滿意回復,應通過線上管道(如官方網站https://www.procon.sp.gov.br/、應用程式或社交網路)聯繫Procon進行投訴,已維護消費者個人權益。

編輯 / 王小明

【巴西華人資訊網】

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