數位化先驅！波哥大銀行獲“哥倫比亞最佳銀行”稱號
2020/11/19
近期，波哥大銀行（Banco de Bogotá）在英國雜誌《歐洲貨幣》（Euromoney）推出的“ 2020年卓越獎”中被評為哥倫比亞最佳銀行。此獎項的獲得得益於波哥大銀行近年來的全數位化改革。
哥倫比亞portafolio網11月17日報導，對於此次獎項的獲得，波哥大銀行總裁亞曆杭德羅·菲格羅亞（Alejandro Figueroa）表示：“波哥大銀行成立150年以來，一直致力於為哥倫比亞金融發展做出貢獻。今後波哥大銀行也會繼續不斷完善，為哥倫比亞人提供最優質的服務。”
波哥大銀行成立於1870年，按資產規模衡量，是哥倫比亞第二大銀行。據獎項頒發方稱，波哥大銀行獲此獎項的主要原因是其成功打造了以客戶為中心的數位銀行，為客戶提供高效便利的數位化服務。
波哥大銀行是哥倫比亞銀行業提供數位化金融產品的先驅，目前其出售的新產品中，數位化產品達到了三分之二。不僅是產品，該銀行還設計了一種全管道數位化服務模式，以確保客戶在所有管道中都擁有最佳的購物體驗。對於青睞面對面諮詢的人來說，數位化服務大大提供了一對一諮詢的效率。
除服務外，波哥大銀行還充分發揮了公益作用。該銀行發起了以“波哥大銀行”命名的植樹活動，在亞馬遜河流域森林保護區種植了30000余棵樹木。在創造社會價值方面，波哥大銀行與聯合國兒童基金會（Unicef）聯手開展兒童扶助計畫，推出了世界上第一張Unicef借記卡，每有一人購買波哥大銀行的產品，銀行便捐助其購買金額的1%給哥倫比亞貧困地區的兒童。
此外，在近期新冠肺炎疫情的大背景下，波哥大銀行在國家的支援下更新了企業信貸額度，用於支持企業支付工人薪資。同時，為了促進中小型企業的重啟，波哥大銀行向企業家提供了專門的諮詢服務，以説明中小型企業恢復正常運營。為了減少由接觸引起的病毒感染，波哥大銀行為6.7萬人無條件辦理了儲蓄卡。這些行動得到了金融雜誌《全球金融》（Global Finance）的認可，該雜誌授予波哥大銀行 “危機中的傑出領導者”稱號，波哥大銀行也是哥倫比亞唯一一家獲得此稱號的銀行。
編輯 / 羅志光
【巴西華人資訊網】
