巴西去年關閉1700家銀行網點和5000臺ATM取款機
2021/02/21
巴西4大銀行（Itaú Unibanco、Bradesco、Santander和Banco do Brasil）在今年向投資者發佈的財報顯示：四大銀行在2020年關閉了1692個銀行網點和ATM取款機。Caixa銀行也是巴西排名前五的銀行，但該銀行尚未公佈去年的數據。
銀行網點的數量從目前的19.052下降至17.360，這也證實了早些年就已經出現的下降趨勢。銀行正在減少線下網點的數量，並嘗試更多使用數字管道替換。這次新冠大流行加劇了這種趨勢。
銀行機構利用了疫情隔離限制的情況，迫使人們更快地適應新型模式，並推出新的支付服務，例如Pix。
根據四大銀行公開的資訊，也間接證明了這種趨勢。四家銀行合計從其自身的網路中淘汰了4954臺ATM自動取款機，其中不包括24小時自動取款機。與2019年投入運營的104500臺設備相比，這一數字下降了4.7％。
員工人數也有所減少。去年12月，銀行的雇員總數比上年減少10832名，與去年同期的333387名，下降了3.2％。另一方面，涉及銀行數字管道和新技術的投資和計畫也在增加。
Bradesco銀行
該銀行關閉了總共4478個分支機構中的1083個。這其中不包含PAB（銀行服務站），PAB是公司內的小分支，在銀行的資產負債表中沒有單獨區分。Bradesco還削減了3206臺ATM取款機。並裁員了7754餘名員工。
於此同時，該銀行的網上用戶增加了23％，數字交易增加了22％。
Itaú Unibanco銀行
Itaú Unibanco於2020年關閉了167個網點和PAB，並消減了22491臺自動取款機中的733臺。與其他大型銀行不同，根據官方的財報顯示，截至去年年底，雇員人數略有增加。目前，有96500名員工，而一年前為94900名。
該銀行還指出將更多地使用其數字管道。根據該銀行發佈的資產負債表，這種方式的付款在2020年占總數的85％，超過2018年的76％。
Santander銀行
截止2020年，該銀行擁有3564個分支機構和PAB。與上一年相比，減少了7.2％。同時，它還削減了347臺ATM取款機，占總數的2.6％。裁員3220個，減少了6.7％。目前，員工人數為44,599。
該銀行指出，去年業績的亮點之一是網上客戶數量增長了16％。
巴西銀行
巴西銀行在本月發佈的財報顯示，它在2020年關閉了其6000多家分支機構中的166家，削減了668臺自動取款機。裁員了1517名員工，占總數的1.62％。但是，在2021年，這一數字將更高。據銀行報告說，有5533名員工參加了自願離職計畫。
該銀行還表示，在2020年，網上客戶數量增長到2120萬，通過互聯網和移動管道進行的交易占全年交易的86.5％。該銀行表示，未來三年將在新技術上投資23億雷亞爾。
裁員潮
Febraban（巴西銀行聯合會）認為，現在無法斷言銀行的數位化轉型過程與員工人數減少之間存在直接關係。例如，“金融機構中數字服務的發展促使銀行雇用了大量專業人員，尤其是在IT和防止數字欺詐的安全領域”。每個金融機構都有他們的市場遠景和商業雇用的策略。
根據聖保羅銀行公會，在Osasco地區，所有銀行都在裁員，都沒有遵守疫情期間不裁員的承諾。
工會還指出，在裁員的同時，銀行的收入和客戶卻一直在增長。
編輯 / 王子明
【巴西華人資訊網】
