本週六（25日）公佈了關於2023年“黑色星期五”業績的最新資料。根據Hora a Hora平臺的資訊，從週四（23日）00:00到本週五（24日）23:59，電子商務銷售額約為34億黑奧，與2022年相比下降了15.1%。同時，當天的投訴數量創下歷史新高，達到12100起。
2023年的“黑色星期五”活動的銷售額，是自2010年促銷活動開始以來的第二差成績。收入受到訂單量減少的影響，訂單總量為510萬份，比去年同期下降14.9%。“黑色星期五”當日每次購物的平均花費達到675.36黑奧，與2022年相比保持穩定。
人們收入仍被債務束縛著，而且活動的折扣低於消費者的預期，這是今年銷售額下降的主要原因。而且商店全年都在調整存貨，這也會影響業績。多年來，“黑色星期五”的促銷活動僅限於存貨較少的產品，這是零售商保護盈利能力和降低成本的一種方式，因為Selic基準利率上升，導致庫存商品也變得昂貴。
儘管有所下降，但大型領先銷售連鎖店因其優於平均水準的表現，市場份額有所增長。Mercado Livre和Magalu比2022年有所增長。專家表示，經濟下降可能會影響到規模較小的數位零售商和更依賴信貸的細分市場。ClearSale公司的商業主管馬修斯·曼蘇爾在一份聲明中表示，與去年相比，今年的“黑色星期五”更加冷淡，主要是銷售額和訂單量均有所下降。根據曼蘇爾的說法，這也直接導致了互聯網詐騙的減少。在此期間，共有18600起企圖欺詐行為，涉及金額約為2660萬黑奧，與去年相比減少了56.4%，平均金額為1439.47黑奧。
此外，根據調查資料，在此期間最暢銷的產品是家用電器、電子產品以及手機，36至50歲的消費者購買最多，信用卡是最常用的支付方式，使用率高達56.2%。其中，消費者傾向于季節性的商品，例如空調、風扇和耶誕節日用品。
零售商們正準備延長“黑色星期五”的時間，希望借此提高今年耶誕節的銷售額。本週一（27日），店主將在“網路星期一”提供高達90%的商品折扣，旨在促進線上銷售。“網路星期一”於2005年在美國創建，雖然在巴西還沒有達到與“黑色星期五”一樣的知名度，但它在商業中的地位也非常重要。據針對電子商務賣家的平臺Nubimetrics稱，由於這一天是耶誕節前的最後一個促銷期，這是減少“黑色星期五”的剩餘庫存好機會。
編輯 / 王子明
【巴西華人資訊網】
