客戶忠誠度計畫公司Dotz於近日公佈的一項調研顯示，69%的受訪者會在今年“黑色星期五”促銷節期間採用分期付款方式進行購物消費。今年的“黑色星期五”促銷節是11月29日。
調查還顯示，48%的消費者不清楚今年“黑色星期五”期間會花費比去年同期更多還是更少的錢，而25.2%的人計畫在今年促銷節期間購買比去年更多的商品。另外，根據LWSA網路功能變數名稱平臺（前身為Locaweb）進行的一項統計調查，約62%的巴西消費者計畫在“黑色星期五”期間的消費不超過3000黑奧。
調查還強調，64.3%的消費者正在為今年的促銷節購物作規劃和準備，44%的消費者正在存錢，20.3%的消費者計畫從年底發放的第13薪中拿出一部分來享受促銷活動。此外，大多數受訪者（96%）打算在網上購物。其中，大部分受訪者將通過允許協力廠商賣家入駐的線上市場交易平臺進行購物，其次是品牌自己擁有的購物網站。
在最受歡迎的產品中，51%的受訪者表示將購買電子產品，46%的受訪者計畫購買服裝，45%的受訪者希望購買家用電器。在今年的“黑五”促銷節購物支付方式方面，75%的受訪者表示更傾向使用信用卡進行支付，23.2%傾向使用Pix即時轉帳支付系統，同時，83%的受訪者打算分12期進行支付。
與此同時，該項調查還顯示，有更多的消費者開始提前瞭解產品的功能和價格。對於57%的受訪者來說，網站和社交網路是瞭解“黑五”促銷折扣的主要途徑。調研還揭示了對購買意向的決定因素：65%的受訪者認為是互聯網廣告，59%的人認為是社交網路。
近60%的受訪者還表示，運費價格也是網購時的一個非常重要的決定性因素。近40%的受訪者不願意為了更快收到購買的商品而支付更高的運費。調查中列出的即使在“黑色星期五”有優惠也會讓消費者放棄購買的因素包括：運費（57%）、價格高於無優惠期間（50%）、對網店不信任（45%）、擁有較低的網上評分（43%）、社交網路上有差評（42%）以及“黑色星期五”的折扣/優惠不夠吸引人（40%）。
編輯 / 王子明
【巴西華人資訊網】
