據巴西征信機構Serasa Experian發佈的《2025年身份與欺詐報告》，2024年有51%的巴西人遭遇過詐騙，其中54.2%的人因此蒙受經濟損失。
該項資料顯示，信用卡被盜用是最主要的詐騙方式，占比達47.9%。其次是支付虛假帳單或通過Pix進行欺詐交易（32.8%），以及網路釣魚（phishing）（21.6%），後者通常通過電子郵件或短信誘騙受害者洩露個人資訊。
在因詐騙損失錢財的受害者中，大多數人的損失金額在100黑奧至1000黑奧之間。具體來看，受害者在詐騙中的損失金額分佈比例如下：
損失不超過100黑奧：17%
損失100至500黑奧：35.5%
損失500至1000黑奧：12.9%
損失1000至5000黑奧：19.5%
損失5000至20000黑奧：3.7%
損失超過20000黑奧：3.7%
未回答：7.9%
這些資料表明，大部分詐騙案的單次被騙損失平均金額並不算高，但累積起來，對消費者和金融機構都會造成巨大影響。
調查還顯示，男性受害者的比例略高於女性。在男性受訪者中，52.5%表示自己曾遭遇詐騙，而女性受訪者的比例為49.3%。此外，年齡越大，成為詐騙受害者的比例越高。
Serasa Experian的研究發現，科技在提升交易安全性的同時，也讓詐騙手段變得更加複雜。一方面，面部識別作為身份驗證方式的使用率從2023年的59%增長至2024年的67%。其中71.8%的受訪者認為這一技術能提高安全性。另一方面，犯罪分子也在利用生成式人工智慧（AI）製造更加逼真的虛假身份，以繞過身份驗證。此外，網路釣魚攻擊也在升級，欺詐性連結和消息模仿真實銀行或企業通信，讓人更難分辨真假。深度偽造（deepfake）技術也是騙子的新武器。通過AI合成技術，詐騙分子可以偽造受害者的聲音和影像，用來實施身份欺詐或誤導受害者信任虛假資訊。
為了遏制金融詐騙問題，巴西政府和銀行業也加強了監管力度。巴西司法與公共安全部與巴西銀行業聯合會（Febraban）于2024年聯合推出了全國銀行和數字欺詐打擊聯盟，旨在提高防詐騙意識，同時加大對詐騙案件的打擊力度。
身份資訊洩露是詐騙的主要誘因之一。2024年，16.3%的受訪者表示自己的證件曾被盜或丟失。此外，19%的受訪者承認曾向他人提供個人資訊，增加了被詐騙的風險。受訪者透露，他們共用個人資訊的主要原因包括線上購物、銀行開戶和申請貸款。
此外，儘管信用卡是最常被用於詐騙的支付方式，但受訪者仍然認為它是最安全的支付方式，且信任度比2023年更高。Pix是巴西最流行的即時支付方式之一，但其信任度從2023年的32%下降至22.2%，這可能與該支付方式的欺詐案件增多有關。
編輯 / 王子明
【巴西華人資訊網】
