法國500家超市冰箱變熱櫃!網攻漏洞曝光 成堆食品報廢

法國巴黎連鎖超市品牌Intermarche在巴黎一家門市的冷藏冷凍食品櫃,13日依然空空如也。櫃門張貼公告稱「本店遭遇網攻,冷藏冷凍系統受影響」。

綜合法國《世界報》、路透社、英國廣播公司等外媒昨今報導,法國食品業發生空前罪案。巴黎檢方昨(12日)表示,法國逾500家超市、量販店生鮮冷藏櫃與冷凍食品櫃因「大規模」網攻導致櫃溫高升至攝氏50度以上,食品變質,還有門市發生火災,許多超市冷櫃今(13日)持續停擺。經查,這場食品災難與設備使用未更新的丹麥資安業者韌體有關。法國官方已立案調查。歐盟官員警告,食物已成武器,食安各層面應更加防範。

位於法國西南部大城波爾多以南的小鎮格拉迪尼昂(Gradignan)Intermarché超市老闆德松(Charles Dezon)作夢也沒想到,有朝一日他會因為網攻而被迫扔掉滿滿一個大號垃圾箱的冷凍食品。他的店鋪與同一集團同品牌與Netto其他等品牌超市,還有包括家樂福、Coopérative U、Monoprix等知名食品零售門市,在周日(11日)深夜至周一(12日)凌晨期間遭遇網攻,攻擊標的是冷凍冷藏系統。家樂福受影響門市80家,Coopérative U約100家、Monoprix有30家。轄下有量販、藥妝、加油站等業種的E.Leclerc集團也有多家門市受害。

冷櫃送暖氣觸發防災系統 倉庫淹水

法國西部大城南特(Nantes)附近一家遭遇網攻的超市冷凍食品區,12日架起圍籬封閉。

德松說:「事情發生在深夜11點左右,但我們凌晨4點才知出事,送貨司機發現倉庫淹水,冷庫溫度升到攝氏50度,觸發自動噴水滅火系統。」駭客不僅把冷凍冷藏庫除霜系統調升至攝氏50度,還把清除冷凝器表面冰霜以維持低溫效率的除霜時間從1小時拉長到8小時,導致警報延遲啟動,救援延誤,業者損失加劇。

多家超市的店經理昨早到班時發現冷凍冷藏櫃放送熱風,部分地點還發生小型火災。法國BFMTV報導,東北部阿爾薩斯地區(Alsace)2家超市損失27萬歐元(新台幣約970萬元),有照片顯示一處冰淇淋貨架櫃溫顯示攝氏26.5度。

史無前例!連鎖超市執行長火大

「火槍手」(Les Mousquetaires)集團表示,旗下Intermarché約150家受害,受影響的食物均已報廢。巴黎有居民目睹,市中心一家Intermarché工作人員推著許多裝滿回溫冷凍食品的手推車朝巨型垃圾箱走去,融化的冰淇淋從破裂桶身流出滴在街上。

超市冷通道(cold aisle)一般由控制面板運作,面板能管理全店冰箱冷凍庫,且可由網路登入控制介面,業者得以隨時調整溫度。Coopérative U執行長謝舍(Dominique Schelcher)說:「破壞保鮮食品與保障法國民眾食品供應的關鍵設備,惡性極為重大,史無前例。」

資安專家:波及至少5國

巴黎檢察官辦公室昨透露,總理勒克努(Sebastien Lecornu)辦公室已下令國家資訊系統安全局(ANSSI)調查此事,正評估法國其他業者是否面臨風險,法方已連繫歐洲他國,因為他國超市賣場也可能受波及。資安業者Sekoia Threat Detection and Research專家艾姆(Felix Aime)說,西班牙、葡萄牙、波蘭、德國、比利時也有災情。

勒克努核心圈消息人士透露,ANSSI發現這次網攻與丹麥資訊業者丹佛斯(Danfoss)的軟體漏洞有關。丹佛斯公司稱已獲知法國事件,受影響設備使用的韌體(firmware)過時,該公司「長期持續建議客戶把使用系統的韌體更新為最新版本,把舊版系統升級為現行版本解決方案」。

今年8月有業者指出系統漏洞

法國巴黎一家Intermarche店外13日堆積大量報廢的冷凍食品。11日深夜至12日凌晨,全法各地有幾百家超市遭遇網攻,駭客把冷櫃溫度調高到攝氏50度左右,導致食品可能變質,店家損失慘重。

資安業者Claroty旗下網攻研究小組Team82今年8月9日報告詳述丹佛斯公司AK-SM 800A控制器漏洞,可能讓駭客躲避身分驗證並進入系統,丹佛斯發出的軟體更新程式修復了此一漏洞。法國這場網攻與8月下旬美國十幾家軍需品商店事件類似,當時店家冰箱故障導致食品變質報廢。法國商業零售業聯合會(FCD)籲丹佛斯對這起事件資訊務必「公開透明」,超市業者盼保護消費者並儘速恢復營運,目前有部分受影響店家復常。

全法到底多少超市賣場受害尚無精確統計,全行業損失仍待估算。Intermarché執行長柯蒂亞(Thierry Cotillard)說,此番「空前」網攻將導致全國單日損失「幾千萬歐元」。歐盟零售批發協會(Eurocommerce)執行總監德爾貝格(Christel Delberghe)指出,此事凸顯整體供應鏈韌性的重要。歐盟農業執委韓森(Christophe Hansen)強烈譴責此事時提醒,「食安各層面須更加重視,因為食品已變成一種武器。」

編輯 / 羅志光

【巴西華人資訊網】

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