巴西國家民航局（Anac）提醒，已預訂前往美國航班的旅客，應主動聯繫航空公司，確認航班運行情況以及是否存在航班調整。
此前，美國聯邦航空管理局（FAA）宣佈，“由於特殊情況及安全原因”，暫停美國全國範圍內的航班起飛。
巴西國家民航局在一份聲明中表示，正在密切關注此次特殊事件。該事件導致美國空中交通管制部門臨時暫停美國各機場的航班起飛。
目前，尚無法確定此次停飛措施將持續多久。據報導，這是自“9·11”恐怖襲擊事件以來，美國第二次實施此類全國性停飛措施。
巴西國家民航局強調，航空公司必須履行相關責任，保障巴西法律規定的航空旅客權益。
一、航班延誤或取消，航空公司須保障旅客權益
巴西國家民航局指出，發生航班延誤、取消或航空運輸服務中斷時，航空公司必須立即通知旅客，並持續提供最新航班資訊。
此外，航空公司還必須根據旅客在機場的等待時間，免費提供相應的物質保障服務。
對於延誤超過4小時、航班取消或運輸服務中斷的情況，航空公司必須向旅客提供以下選擇：
1.免費改簽其他航班；
2.全額退還機票費用；
3.根據具體情況，安排其他交通方式完成運輸服務；
巴西國家民航局特別強調：“免費改簽必須安排在最早可行的航班上，可以是原航空公司的航班，也可以是其他航空公司的航班。換言之，應盡可能安排起飛日期和時間最接近原延誤、取消或中斷航班的替代航班。”
二、聖保羅瓜魯柳斯機場：10個赴美航班中1個取消、1個延誤
截至當地時間20時30分，聖保羅瓜魯柳斯國際機場（Aeroporto Internacional de Guarulhos）受到的影響相對有限。
當晚計畫執行的10個航班中：
- 1個飛往紐約的航班被取消；
- 1個飛往邁阿密的航班出現延誤；
- 其餘航班截至當時未報告取消或延誤情況。
三、里約熱內盧機場：4個航班暫未受到明顯影響
在里約熱內盧的加利昂—安東尼奧·卡洛斯·若賓國際機場（Aeroporto Internacional Tom Jobim），當晚計畫執行的4個航班截至報導時仍按照原定計畫運行，或正在進行登機程式。
目前，巴西國家民航局仍在持續監測美國全國航班起飛暫停事件的發展情況。對於近期計畫從巴西前往美國的旅客，建議在前往機場前及時聯繫航空公司，確認航班是否正常運行，並關注可能出現的延誤、取消或改簽安排。
編輯 / 王子明
【巴西華人資訊網】
