開車的民眾要注意了!如果你的愛車還在保固期，但如果沒到「原廠」保養維修，一旦車子有問題再進原廠，恐得自掏腰包修車了。
就有一位林姓車主向《TVBS》投訴說，他開車行駛在國道上，突然車子發出碰碰兩聲，嚇得他趕緊停在國道路肩，趕緊把車送到就近的原廠維修，還特別告訴車廠，拆解鑑定時自己要在場，結果車廠沒通知就直接換掉引擎，還說是引擎進水導致。
林先生這部愛車是兩年新車，還在保固期，不過這修理引擎19.7萬元費用，必需要自理，讓他無法接受。他說：「原廠的鑑定報告說，我的車有在外廠維修，不能確定外廠的手法，所以他們不予保固。」
對此，車商公關經理陳俊亮說：「有許多保固期內的車都不在我們原廠維修保養，而是到外面車廠，這樣要保固處理是有困難的。」
主任消保官康馨任表示，換機油會不會影響引擎，或者是它影響的什麼東西，如果會影響，那可能消費者就會損失保固的福利，不會影響的話業者就不可以因為這樣子排除掉保固責任。」，他表示，的確碰過不少車主因為曾在「非原廠維修」，違反保固契約上的規定，後來車子壞了送原廠，也沒了保固。
一般轎車都有3年或10萬公里的保固期，但林先生因為在外廠換過5次機油，已違反保固約定，這也最常引發的消費爭議。
(中時電子報)
